【サービス内容】
Ｑ１ なぜ安くなるのでしょうか？
Ｑ２ 提供エリアを教えて下さい
Ｑ３ 対象ユーザーは？
Ｑ４ 電話サービスだけの加入は出来ますか？
Ｑ５ 最低利用期間はありますか？
Ｑ６ お申込みから開通まではどのくらいかかりますか？
Ｑ７ 品質などは問題ありませんか？
Ｑ８ 通話のセキュリティは確保されていますか？
Ｑ９ サービス利用に必要なものは？（機器類）
Ｑ１０ 電話機を交換する必要がありますか？
（専用の電話機は必要ですか？）
Ｑ１１ 電話番号の指定は出来ますか？
Ｑ１２ ナンバーディスプレイへの対応は？
Ｑ１３ 電話番号の追加は出来ますか？
Ｑ１４ サービスに申し込んだ場合、現在使用しているモデム等はどうなるのですか？
Ｑ１５ 電話機能付ケーブルモデム設置場所と電話機設置場所が離れている場合は？
Ｑ１６ 一時休止は可能ですか？
Ｑ１７ 解約の手続きは？（解約に関して）
Ｑ１８ 通話料金の計算方法は？
Ｑ１９ 通話明細サービスはありますか？
Ｑ２０ 電話の利用方法（ダイヤルの方法）は？
Ｑ２１ 海外の携帯電話への通話は？
Ｑ２２ キャッチホン（割込通話）は出来ますか？
Ｑ２３ ＡＣＲ/ＬＣＲ機能内蔵の電話機（アダプタ等）を利用出来ますか？
Ｑ２４ 電話機能付ケーブルモデムに複数の電話機を接続して利用できますか？
Ｑ２５ 新規に電話回線をひくことは出来ますか？
Ｑ２６ ダイヤルアップによるインターネット接続は利用出来ますか？
Ｑ２７ ＡＤＳＬは利用できますか？
Ｑ２８ インターネット利用中に電話は利用できますか？
Ｑ２９ パソコンがありません。ケーブルプラス電話を利用するにはパソコンが必要ですか？
Ｑ３０ ケーブルプラス電話は停電の時に使えるの？
Ｑ３１ 他社のアクセス番号（事業者識別番号）を頭に付けてダイヤルした場合はどうなりますか？
Ｑ３２ フリーダイヤルにはかけられますか？
Ｑ３３ ＦＡＸ、モデム通信は利用できますか？
Ｑ３４ スカイパーフェクトＴＶ！のＰＰＶ（ペイ・パー・ヴュー）サービスは使えますか？
Ｑ３５ １１０番や１１９番はかけられるのですか？
Ｑ３６ 「113」（電話の故障）、「116」（電話の移転などお問い合わせ）はかけられますか？
Ｑ３７ 「117」（時報）、「177」（天気予報）は使えますか？
Ｑ３８ ＩＰ電話（「050」）へかけられますか？
Ｑ３９ どのような付加サービスを提供するのですか？
Ｑ４０ プッシュ信号（プッシュ回線）が基本ということですが、ダイヤル式の電話機でも使えますか？
 
【ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本からの切替、および番号ポータビリティ】
Ｑ４１ 今までのＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本の回線はどうすればいいですか？
Ｑ４２ 今までのＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本の電話番号は使えるのでしょうか？
Ｑ４３ 一般加入電話は解約するべきでしょうか？
Ｑ４４ 今まで使っていた電話会社を解約する必要があるのでしょうか？
Ｑ４５ 現在、ＮＴＴの「ＩＮＳ６４」を使っていますが申し込めますか？
Ｑ４６ ホームセキュリティサービスやガスの自動検針などが利用できなくなると聞いたのですが？
Ｑ４７ オフトーク通信サービスは利用できますか？
Ｑ４８ 現在、国際電話を「不取り扱い」にしています。ケーブルプラス電話に変更した場合でも同様に国際電話を使えないようにできますか？
Ｑ４９ ＮＴＴのＬモード付電話機は利用出来ますか？
Ｑ５０ ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本の加入権はどういう扱いになるのでしょうか？
Ｑ５１ ＮＴＴから電話機をレンタルしています。ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか？
Ｑ５２ ＮＴＴから屋内配線をレンタルしているのですが、ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか？
 
【お申込み】
Ｑ５３ 法人契約はできますか？（法人登録）
Ｑ５４ 申し込みの区分「ご家庭用」「事業所用」はありますか？
   
【利用料金・請求】
Ｑ５５ 料金はどのように請求されるのですか？
Ｑ５６ KDDIの市内・市外電話サービスを利用していますが、現在と同じ支払い方法にできますか？
 
【その他】
Ｑ５７ 電話帳 (ハローページ・タウンページ) への掲載や104番号案内を希望した場合はどうなるのでしょうか？
Ｑ５８ 通信カラオケ機器は利用できますか？
Ｑ５９ 公営ギャンブルの電話投票は利用できますか？
Ｑ６０ ＮＴＴ東/西日本以外の電話会社直収電話回線への通話はできますか？
Ｑ６１ ＮＴＴ以外の国内/国際電話事業者の利用はできますか？
Ｑ６２ ダイヤルQ2への接続は出来ますか？
Ｑ６３ 災害伝言ダイヤル（171）は利用出来ますか？
   



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